GOEDBLOG

Gisteren belde ik UPC omdat mijn internetverbinding niet werkte. Nadat ik eerst acht minuten telefonisch in de wacht geterroriseerd was (druk 1 voor dit, druk 2 voor dat, druk 56 voor zus en 57 voor zo...), kreeg ik een jongen aan de telefoon die zijn eigen naam niet duidelijk kon uitspreken. Ook niet toen ik hem er tot twee keer toe naar gevraagd had. Laat maar, dacht ik. Dit gaat te lang duren. Worden ze bij UPC getraind om hun naam te mompelen? Zodat je later niet kunt zeggen -omdat je de naam niet duidelijk verstaan hebt- wie jou iets had toegezegd ? Ja, mijnheer dat is dan jammer, u moet toch echt een naam weten van de medewerker die u gesproken hebt. Ik vertel de jongen zonder naam mijn probleem en dat ik zelf al een keer of wat het modem uit en weer aangeschakeld heb. En toen kwam het. De jongen zei: 'Dan wil ik u op de eerste plaats complimenteren dat u zelf al gezocht heeft naar een oplossing'. En dit verzin ik niet. Dat zei hij echt. 'Ik wil u op de eerste plaats ...

Het regent nat het regent zacht het regent al de hele nacht. Het regent met een continue stroom het regent ongewoon gewoon. Terwijl de regen nederdaalt en elke druppel zich herhaalt zie ik hoe nat de regen is hoe het een zachte zegen is. Een zegen die men regen noemt die druppels op mijn ramen zoent die natte zachte zoenen geeft de droogte van mijn venster veegt. Het regent nat het regent door het regent druppels in een koor. De regen komt in bakken neer per druppel regent het iets meer.

Ons betalingshandelen is duizenden jaren gestoeld geweest op ruilen. Jij een kip, ik twee broden. Op zich een prima systeem. Toch werd dat systeem op een bepaald moment, laten we zeggen dat het voortschrijdend inzicht was, als onhandig gezien. Er rees nogal eens de vraag of een kip wel evenveel waard was als twee broden. En een dubbele kipfilet, was dat vier of vijf sneetjes waard? En dan was er heibel. Toen introduceerde een slimmerik zout. Zout als ruilmiddel waarmee je kon betalen. Maar dat bleek ook niet ideaal (het gaf zo'n rotzooi bij de kassa). Mooi moment voor de introductie van 'argent'; zilver als betaalmiddel. De munt was een feit. Het wachten was op de boekdrukkunst, zodat ook het papiergeld geïntroduceerd kon worden. Toen we dat allemaal hadden en er net een beetje aan gewend waren - ik maak nu even een stapje in de tijd - kwam het elektronische betalen. Met pinnen (chippen is alleen nog voor golfers), zijn velen van ons groot geworden. Maar, zo zeggen de bank...