De ene supermarkt-prijzenoorlog volgt op de andere. Supermarkten spenderen miljoenen euro's aan TV-reclame, huis-aan-huis-folders en instore-reclame om de gunst van de consument te winnen. En toch is er in Nederland nog niet één supermarkt die zo slim is om dat éne middel in te zetten dat je in één klap groter, anders, sympathieker, beter, vriendelijker en comfortabeler maakt dan je concurrenten. Wat dat middel is?
Het is niet nieuw kan ik alvast verklappen. In sommige landen wordt het al gebruikt. Maar in Nederland nog niet en bij mijn weten ook tot nu toe nog nooit. Ik houd het nog even spannend. Binnenkort vertel ik hoe een Nederlandse supermarktketen zich in pakweg 3, 4 dagen ècht kan onderscheiden met een unieke extra dienst en - ik schat in een maand tijd - 5 à 10% meer klanten in huis kan halen. Wordt vervolgd...
Reacties