Doorgaan naar hoofdcontent

Kutterder.


Een aantal keren in de week loop ik hard om de weegschaal niet de kans te geven mij een driecijferig getal te presenteren. Zo ook gisteren. Op een bospad kwam ik een mevrouw tegen met een hondje. Zij keurig type. Hij type Jack Russel. Bij het passeren sprong het beestje met zijn modderige pootjes onverwachts dartel tegen mij op, waarop de vrouw haar excuus maakte. 'Hij doet dat normaal nooit', zei ze. 'Maar de laatste tijd luistert hij steeds kutterder'. Kutterder? Hoorde ik dat goed? Zei deze op het oog keurige vrouw 'kutterder'?
Toen ik zei dat ik zelf ook een hond had en het sprongetje van het beestje niet zo erg vond, zei zij dat het vervelend voor mij was omdat ik niet alleen uit mijn loopritme werd gebracht, maar ik had nu ook zwarte hondenpoten op mijn lichtblauwe joggingbroek. 'Moet je gelijk straks na het lopen in de was gooien hoor. Anders krijg je de vlekken er morgen veel kutterder uit', verraste zij mij andermaal met haar originele woordgebruik. En daar kwamen nog een stuk of vier kutterderen bij in de twee minuten dat ik een praatje met haar maakte. Het werd met de euro steeds kutterder. Het onderwijs werd steeds kutterder en ook de kleine winkeliers kregen het steeds kutterder. Ik wenste haar nog een fijne wandeling en liet zo merken dat ik verder moest. 'Zou ik maar doen', zei ze naar de lucht boven ons kijkend. 'Volgens de weersverwachting wordt het straks kutterder'. Mooi dat het ging gieten toen ik de bocht om was.

Reacties

Populaire posts van deze blog

Een hapje en een drankje...

Het is een heerlijke zin: wij nodigen u graag uit voor een hapje en een drankje. Hoe dikwijls heb ik die zin gelezen in uitnodigingen van zakelijke relaties? Hoe vaak schreven vrienden hem met zwierig handschrift in hun uitnodiging als er weer iets te vieren viel? Voor een hapje en een drankje wordt gezorgd. Kan het Hollandser? Kan het afgepaster? Uitgekleder? Minimaler? Een feestje, een receptie, een bijeenkomst met altijd weer dat hapje en dat drankje. Zo netjes. Zo keurig. Zo benepen. Je ziet jezelf al bij binnenkomst twee bonnetjes in de hand gedrukt krijgen. Eén voor een hapje. Eén voor een drankje. Maak er een dolle boel van! Als ik de zin nu weer zo lees in een uitnodiging van een chique automerk, houden mijn ogen even halt en mijmer ik. Zouden de Grieken, die het, laten we eerlijk zijn, momenteel niet makkelijk hebben, dat ook schrijven in hun uitnodigingen naar elkaar. "Kom je naar mijn Souvlaki-Party? Voor een hapje en een drankje wordt gezorgd." Ik denk het ni...

Veranderbang.

Hun aantal groeit excessief. Veranderbange consumenten. Mensen die liever niets doen dan dat ze veranderen. Veranderen van provider bijvoorbeeld. Van telecomaanbieder. Van abonnementstype. Van energieleverancier. Want voordat je het weet, heb je gedonder. Sterker: altijd heb je gedonder als je dit soort zaken verandert. Dat is de wet van Murphy. If there's any way they can do it wrong, they will. Een voorbeeld. Je gaat verhuizen en brengt UPC (of welke andere club dan ook) hiervan op tijd op de hoogte. Op de dag van je verhuizing zet je op je nieuwe adres je TV aan en ziet niks anders dan sneeuw. Na een telefoontje van ongeveer 28 minuten (dat je met je mobiel doet omdat je vaste lijn ook nog niet werkt) weet je meer: bij de provider is iets niet goed gegaan. Dat wist je overigens al voordat je het telefoontje deed. UPC weet niets van je verhuizing ('weet u wel zeker dat u het heeft doorgegeven aan ons?'), maar belooft je dat alles zo spoedig mogelijk wordt opgelost. ...
  Deze 9 regels werken. Ook in 2021. 'We leven in gekke tijden', hoor je mensen steeds vaker zeggen. Maar dat valt reuze mee. Heel veel zaken zijn onverkort van kracht en werken nog precies zoals vroeger.  H ier negen klassiekers die van alle tijden zijn. Ik noem ze de spelregels voor 2021. 1) Aandacht voor klanten verdient zichzelf altijd terug; 2) Beloof alleen dingen die je kunt nakomen; 3) Geef anderen de credits (ook al was jij de aanjager); 4) Wees eerlijk (o.a. tegen je baas, je collega's en tegen je klanten); 5) Wees blij als je het druk hebt (en stop met zeuren); 6) Benader anderen altijd zoals jijzelf benaderd wilt worden; 7) Stel vaker vragen in plaats van dat je antwoorden geeft; 8) Als je twijfelt of het niet weet, zeg het gewoon; 9) Neem beslissingen eerst met je hart en dan met je hoofd.